ActiveSync (Exchange) é um protocolo que permite a sincronização de e-mails, contatos e compromissos do calendário de um servidor para dispositivos móveis.
Por que eu iria querer usar o ActiveSync?
Antes da inclusão do suporte ActiveSync, os proprietários de celulares e tablets Android tinham opções limitadas para conectar-se aos seus calendários no cPanel porque o Android não oferece suporte nativo ao CalDAV. A melhor solução disponível foi instalar um aplicativo de terceiros que serviria como
um “conector” intermediário entre o calendário local do dispositivo e um servidor CalDAV. A desvantagem dessa abordagem é que ela exige que cada usuário final instale e configure o aplicativo.
Com ActiveSync você pode configurar e sincronizar sua conta diretamente no dispositivo móvel sem usar nenhum aplicativo de terceiros
Este artigo mostrará como configurar uma conta ActiveSync (Exchange) em seu dispositivo Android.
Para começar, uma caixa de correio deve ter sido criada antes de configurar uma conta de e-mail como ActiveSync (Exchange). Você pode criar uma caixa de correio usando este link . Depois que uma caixa de correio for criada, vá para a interface de Calendários e Contatos do cPanel ou para o e-mail de boas-vindas que seu administrador enviou a você após a inscrição para recuperar seu calendário e detalhes de configuração de contato do cPanel.
- Abra as configurações do seu dispositivo Android e toque no menu Contas e backup (em alguns dispositivos e versões do Andriod, este menu pode ser chamado de Contas ou Nuvem e contas ou Contas e backup)
- Escolha a aba Contas:
- Toque na opção Adicionar conta na parte inferior da página
- Na próxima tela escolha a opção Exchange ou Microsoft Exchange ActiveSync
- A próxima tela solicitará que você insira seu endereço de e-mail completo ( test@cloudtri.com.br ). Em seguida, toque em Configurar manualmente.
- Toque em Próximo para prosseguir para a próxima etapa. Você digitará a senha correta para a caixa de correio:
- Quando a senha for indicada, pressione Próximo. Aqui você precisará preencher as configurações corretas do servidor Exchange. Recomendamos usar configurações SSL seguras sempre que possível. Certifique-se de usar as seguintes configurações para sua conta:
Nome de usuário : Seu endereço de e-mail
Senha : A senha da caixa de correio
URL do servidor : privateemail.com
Porta : 2091
Tipo de segurança**: SSL/TLS
- Quando todas as configurações estiverem listadas corretamente, insira o nome da conta de e-mail que você acabou de adicionar no aplicativo de e-mail e toque em Avançar para concluir a configuração:
Habilite atualizações push (opcional):
Volte para a lista no aplicativo Configurações.
Toque na conta recém-adicionada.
Toque em Configurações da conta.
Se você for solicitado a selecionar a conta novamente, toque na mesma conta.
Toque em Frequência de sincronização e altere a configuração para Automático (Push).
Dica: Ao criar eventos de calendário, certifique-se de selecionar o calendário desejado no menu, pois a escolha padrão pode ser outra conta que você já configurou anteriormente.
Os eventos do calendário da sua conta de hospedagem agora estarão visíveis no aplicativo Calendário do seu dispositivo. Quaisquer alterações feitas na sua programação serão exibidas no seu dispositivo com uma atualização.
Seus calendários, contatos e e-mail do cPanel agora foram sincronizados no Andriod com ActiveSync
Alguns problemas que podem ocorrer e como resolvê-los
Os eventos da agenda criados no seu dispositivo não aparecem em outros dispositivos
Nem todos os dispositivos Android possuem frequência de sincronização ou configurações semelhantes. Se sua conta parece estar demorando muito para sincronizar e você não consegue encontrar essa configuração, faça o seguinte:
Vá para o menu Contas nas configurações do seu dispositivo. Ative a sincronização automática de dados.
Eventos duplicados são exibidos no calendário
Se você vir eventos duplicados na agenda do seu dispositivo, há duas causas possíveis:
Se você sincronizar sua conta com dois ou mais aplicativos de e-mail, cada aplicativo adicionará uma cópia do evento ao seu calendário. Se você vir eventos duplicados marcados por cores diferentes, esta é provavelmente a causa. Para resolver esse problema, cancele a sincronização ou saia da conta em todos os aplicativos de e-mail, exceto um.
Muito raramente, se o disco da sua conta exceder a cota, você poderá ver vários eventos duplicados no seu calendário. Você só pode corrigir isso colocando o espaço em disco da conta abaixo da cota.
