Um erro 404 é um código de resposta HTTP comum que indica que o recurso solicitado não foi encontrado no servidor. Este erro ocorre quando um cliente (como um navegador da web) solicita uma página ou arquivo que não existe no servidor.
Erros 404 podem ocorrer por vários motivos, incluindo erro de digitação do URL, link quebrado, página excluída, arquivo .htaccess corrompido, permissão de arquivo incorreta ou erro de servidor. É importante que os proprietários de sites corrijam quaisquer erros 404 que encontrarem, pois isso pode impactar negativamente a experiência do usuário e as classificações dos mecanismos de pesquisa.
Siga as etapas abaixo para resolver esse erro
1. Certifique-se de que o domínio aponta corretamente para sua hospedagem
Se o domínio ainda estiver se propagando, você poderá encontrar uma página de erro 404. Para resolver isso, você precisará esperar até que a propagação seja concluída, o que leva 24 horas para ser concluído.
O erro 404 também pode ser causado por configurações de DNS incorretas. Você pode ter apontado o domínio para um servidor de nomes ou endereço IP incorreto. Portanto, você precisa verificar se o domínio está apontado corretamente. Para resolver esse problema, use ferramentas online como DNS Checker, whatsmydns.net, etc. para verificar para qual servidor DNS seu domínio está apontado.
2. Atualize os links permanentes do seu site WordPress
O problema pode estar nos seus links permanentes ou no arquivo .htaccess. A melhor maneira de corrigir isso é atualizar as configurações do link permanente por meio do painel do WordPress.
- Faça login no seu painel do WordPress
- Vá para Configurações → Links permanentes
- Clique em Salvar alterações (você não precisa fazer nenhuma alteração antes de salvá-las)
3. Configure redirecionamentos 301 para conteúdo movido ou renomeado
Quando um usuário tenta acessar o conteúdo em um local antigo e vê uma página 404. Para corrigir esse erro é necessário fazer um redirecionamento automático, um redirecionamento que redirecionará quem visitar o local antigo para o novo local, o que também é bom para fins de SEO. Você pode perder toda a autoridade de domínio de uma postagem que foi renomeada sem redirecionamento. Você pode usar um plugin de redirecionamento gratuito ou usar .htaccess para configurar redirecionamentos, siga as etapas no link abaixo para redirecionar seu site
4. Desative o arquivo .htaccess
Como parte crucial de um site, .htaccess pode ser corrompido por vários motivos, como plug-ins incompatíveis e configuração incorreta. Um .htaccess quebrado pode atrapalhar a aparência de um site e causar uma página de erro 404. Para corrigir esse problema, desative e crie um novo.
Siga estas etapas para desabilitar o arquivo .htaccess:
- Faça login no cPanel e clique em Gerenciador de Arquivos.
- Clique na pasta public_html
- Clique com o botão direito em .htaccess e escolha “Renomear.
- Adicione qualquer caractere ao nome do arquivo para desativá-lo.
- Clique em “Renomear para salvar as alterações.
Em seguida, prossiga para criar um novo .htaccess:
- No Gerenciador de Arquivos, clique em Novo Arquivo no menu superior.
- Digite .htaccess como nome do arquivo.
- Copie e cole o código abaixo:
Código htccess
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteRule .* – [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
- Clique em Criar para salvar suas alterações.
Se você conseguir acessar o site após desabilitar e criar um novo arquivo .htaccess,
isso significa que o erro 404 página não encontrada foi causado por um arquivo .htaccess corrompido.
5. Corrigir permissões de arquivo
Se o erro 404 ainda persistir, recomendamos corrigir as permissões do arquivo.
As permissões de arquivos e pastas permitem ao servidor saber quem pode executar, ler ou editar os dados na conta de hospedagem. No entanto, se os valores estiverem incorretos, a página da web poderá mostrar um erro 404.
Portanto, você precisará modificar as permissões do arquivo para resolver esse problema. Os valores padrão para arquivos são 644 e para pastas são 755.
Siga estes para corrigir as permissões de arquivo no cPanel:
- Faça login em sua conta Cloudtri.
- Selecione o plano de hospedagem e clique em Gerenciar.
- vá para o gerenciador de arquivos
- Clique com o botão direito no arquivo ou pasta que deseja modificar e selecione Permissões.
- Marque as caixas para modificar os acessos. Os valores serão atualizados automaticamente ao escolher as permissões.
- Clique em Alterar para aplicar as alterações.
Isso deve resolver o erro de página 404 não encontrada se o erro vier de permissão incorreta.
6. Restaurar backup
Se todas essas soluções não funcionarem, você pode restaurar o backup do seu cPanel, siga os passos deste link para restaurar um backup
Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte para obter assistência.
