Se você estiver tendo problemas com seu pacote de hospedagem na nuvem ou tiver alguma dúvida relacionada ao seu produto de hospedagem – sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico hoje mesmo para qualquer assistência necessária – ficaremos felizes em ajudá-lo a qualquer momento, 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Se você ainda precisar cancelar seu pacote de hospedagem por qualquer motivo, isso pode ser feito rapidamente, embora ficaríamos muito tristes em vê-lo partir.
Por qualquer motivo, siga as etapas abaixo para cancelar sua conta na Cloudtri.
Certifique-se de fazer login em https://clientes.cloudtri.com.br para começar. Este será o e-mail/senha que você configurou ao fazer o pedido.
Depois de fazer login, vá para “serviços” no menu do lado esquerdo.
Agora você poderá ver os serviços que possui conosco, clique no produto/serviço que deseja cancelar.
Depois de aberto, no lado esquerdo, em “Ações”, você verá “Solicitar cancelamento”. Clique aqui e você terá uma opção que indica cancelar o serviço imediatamente ou quando o pacote terminar.
Seu plano será cancelado. Se você acha que cometeu um erro, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente para que possamos reverter quaisquer alterações para você imediatamente. Ficamos muito felizes em receber comentários positivos ou negativos. A Cloudtri foi criada para fornecer um excelente serviço apoiado por um excelente atendimento ao cliente e adoraríamos ouvir o que você tem a dizer.
