Certifique-se de que seu nome de domínio não tenha expirado e sua hospedagem não esteja suspensa. Pode ser apenas o seu navegador ou conexão com a Internet. Reinicie seu modem/roteador para resolver esse problema ou você pode simplesmente ligar para um amigo e pedir que ele teste seu site. Para ter certeza absoluta, você também pode verificar se o site está fora do ar para todos ou apenas para você. Você pode fazer isso visitando um site como https://www.isitdownrightnow.com/ e inserindo o URL do site.
Determine a causa para identificar por que o tempo de inatividade está ocorrendo. Pode ser um erro de programação, problema de DNS, domínio expirado, relacionado a hardware, etc. Entre em contato com sua empresa de hospedagem ou verifique com seu desenvolvedor se não está relacionado ao servidor.
Observe que é uma boa prática sempre verificar a página de status, pois isso pode economizar muito tempo. Você pode visitar nossa página de status usando https://status.mysecurecloudhost.com/ .
Razões comuns para tempo de inatividade do site
1. Erro de codificação
Uma vírgula mal colocada pode causar problemas. Os sites funcionam com milhares de linhas de código, o que significa que uma vírgula mal colocada pode causar problemas.
Para eliminar erros, teste minuciosamente cada parte do código antes de colocá-la no ar para corrigir possíveis problemas. Mantenha registros detalhados de alterações e interrupções anteriores para identificar erros. Garanta que seus processos e políticas sejam atualizados regularmente e contrate profissionais sempre que possível para evitar que isso aconteça.
2. Problemas de hardware desatualizados
Um dos motivos para o tempo de inatividade do seu site é o hardware desatualizado. Os servidores são uma parte fundamental da infraestrutura do seu site e qualquer interrupção pode levar ao tempo de inatividade.
Para evitar que falhas de hardware causem tempo de inatividade, atualize seu servidor regularmente quando ele estiver com dificuldades para acompanhá-lo.
3. Provedor de hospedagem ruim
Nem todos os provedores de hospedagem são confiáveis e oferecem garantia de disponibilidade do site. Com uma maior chance de falha de hardware, as chances de tempo de inatividade aumentam.
Procure provedores de hospedagem confiáveis com avaliações positivas. Escolha o melhor plano para você.
4. Problemas de DNS
Problemas com o DNS podem impedir o carregamento de um site. DNS) mapeia um nome de domínio com um endereço IP e é fundamental para o tempo de atividade do site.
Verifique whatsmydns.com ou entre em contato com seu provedor de hospedagem para obter os registros DNS corretos.
5. Ataques DDOS
Negação de serviço distribuída, os ataques acontecem quando hackers inundam um site com grande tráfego para torná-lo indisponível. Isso consome largura de banda e recursos do servidor, causando sobrecarga.
Isso pode ser evitado executando testes de carga regularmente e investindo em firewalls.
6. Problemas de CMS
CMS (Content Management Systems) usa plug-ins, extensões, temas, integrações de terceiros e outras ferramentas para fornecer recursos e funcionalidades extras. Infelizmente, versões mais recentes dessas integrações podem causar problemas de compatibilidade.
Para corrigir esse problema, evite temas e plug-ins anulados ou antigos.
7. 404 não encontrado
Um erro 404 ocorre quando o seu servidor web não consegue encontrar uma página que foi solicitada.
Caso uma página não exista mais, significa que a página foi removida.
Você pode ter certeza de verificar se isso não tem nada a ver com a suspensão da sua conta de hospedagem, entre em contato com o suporte para confirmar isso. Verifique esta página (Link) para obter uma descrição detalhada de como resolver.
8. 502 Gateway inválido
Erros de gateway normalmente não significam que o site esteja fora do ar, mas alguma parte da Internet não está funcionando ou está muito ocupada para atender sua solicitação.
Use um comando Traceroute e o domínio do seu site para rastrear melhor a localização do problema ou entre em contato com sua empresa de hospedagem se o problema persistir.
9. 503 Serviço indisponível
Este erro nos informa que o servidor web está muito ocupado para atender sua solicitação. Se você estiver em um pacote de hospedagem compartilhada, pode ser que um ou mais sites que compartilham seu servidor estejam super ocupados e não haja mais largura de banda para seu site.
Se esse erro não se resolver sozinho, entre em contato com seu provedor de hospedagem
10. Avisos de segurança
Isso normalmente é causado pela ausência de um certificado SSL no servidor web ou quando um certificado SSL expirou. Se não houver um certificado SSL válido e o site estiver tentando entregar conteúdo via https, o navegador interrompe o envio de dados do site e mostrará um aviso.
Adicione um certificado SSL válido ao seu site para resolver esse problema. Existe um SSL gratuito que vem pré-instalado no seu cPanel.
11. 500 Erro interno do servidor
Os motivos mais difíceis de diagnosticar, os motivos mais comuns para esse erro podem ser o uso excessivo de recursos da conta (RAM, CPU), código .htaccess incorreto ou permissão de arquivo e pasta ou uma regra mod_security. Você pode ter alguns problemas de servidor.
Verifique o status do servidor e os logs em busca de erros ou problemas. Atualize para uma versão posterior da linguagem de programação PHP. Entre em contato com seu provedor de hospedagem. Para verificar soluções detalhadas para cada problema, consulte este artigo.
Faça backup do seu site antes de seguir qualquer uma das dicas mencionadas acima. Isso pode ser feito automaticamente através de uma ferramenta de backup no cPanel. Se o seu site quebrar, você pode restaurar a cópia do seu backup para que o site funcione novamente,
Compreender as razões comuns para estes erros significa que podem ser tomadas medidas preventivas para evitar que aconteçam novamente. Certifique-se de fazer backup dos dados regularmente.
O tempo de inatividade afeta o melhor de nós. Manter a calma ajudará muito a garantir que você e sua equipe possam resolver o problema o mais rápido possível.
