Estamos tristes em ver você partir e adoraríamos que você voltasse conosco. Porém, caso você não precise mais do seu pacote de hospedagem e queira cancelá-lo, poderá fazer um pedido de cancelamento dentro da sua área de cliente. Todos os sites de domínios complementares, subdomínios, bem como contas de e-mail (se houver), hospedados em sua conta cPanel serão suspensos e encerrados junto com o serviço de hospedagem principal após o envio de uma solicitação de cancelamento.
Certifique-se de fazer backup de sua conta de hospedagem e de todos os seus dados antes de ser suspensa e cancelada para evitar interrupções indesejadas do serviço.
Você pode cancelar a qualquer momento e um reembolso de seus serviços de hospedagem pode ser solicitado em até 45 dias após a compra. Se um pedido de cancelamento for apresentado após o término do período de carência de 45 dias, o reembolso não será concedido.
Para fazer uma solicitação de cancelamento, faça login em sua conta de cliente
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Preencha os campos obrigatórios no formulário de cancelamento com seu feedback e envie a solicitação.
Você receberá um e-mail de confirmação assim que sua solicitação for concluída.
Deixar seu feedback sobre nossos serviços é crucial para nossa capacidade de atender com sucesso nossos clientes. Nós realmente valorizamos qualquer informação que você pudesse oferecer.
O cancelamento da conta de hospedagem NÃO cancela o registro do nome de domínio relacionado. Um domínio, uma vez registrado, não pode ser cancelado ou reembolsado.
